陳女士來電：去年在一家車行買了一輛電動車，上周電動車出現故障，到修車鋪修理時，修車師傅告訴我這輛電動車的電池是舊的。上周四我找到車行，一開始他們承認是舊的，但是當我上周五反映到消協后，車行又不承認了，這事該怎么處理？
解答：根據《合同法》及相關法律法規，商品提供者提供的商品以次充好，不符合約定的，商品購買者有權要求更換，造成損失的，購買者有權要求賠償。你可以到工商行政管理部門反映，由工商行政管理部門負責查處，并責令賠償你的損失；也可以直接起訴到法院，要求更換并賠償你的損失。
(編輯：中國電動車網)
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