“我們不斷努力,只是讓你走得更遠,走得更好”,以一句溫馨的愿景暖語追求電動車科技造福大眾的目標,深圳本治電動車有限公司堅持走全國知名品牌的道路,永遠走在市場前沿,讓本治電動車走進千家萬戶,成為越來越多消費者的“伴侶”。
細看本治,其產品不盡如其他品牌般奢華,電動車的各項技術賣點和特色也均圍繞消費者最樸實的需求開發。但本治電動車暢銷多年,收獲的市場好評無數,無論是普通消費者,還是電動車經銷商對本治車都給予很高的評價,個中肯定不乏過人之處。為挖掘本治連獲好評的個中原因,本刊記者對深圳本治電動車有限公司進行了探底。
上海本治電動車有限公司成立于1998年,一家專門研發和生產電動車的大型公司。公司于2007年正式在深圳設立分公司“上海本治電動車有限公司深圳分公司”,專門在深圳從事電動車和燃油助力車的研發和生產。深圳分公司占地面積2萬平方米,工廠面積1.1萬平方米,現有職工近300人,有高級工程師和技術人員60余人,專門從事電動車的開發和研究,公司可達到月生產電動車和燃油助力車1.5萬輛的能力。深圳分公司國內主要市場集中在華南、華西和華中地區,國外目標市場主要為美洲、歐洲、南亞、東南亞和中東等地區。
深圳本治電動車有限公司總經理王德成先生在接受采訪時表示,經歷了2007年廣州部分地區“禁電”之后,本治全額回收電動車的行為,得到所有商家的一致贊揚,也就從那個時侯起,本治的品牌形象不斷被放大。2008年開年,盡管行業形勢不是很好,在同行企業銷量銳減的情況下,本治的市場銷售卻開始好轉,創下了連續三個月只增不減的不俗成績,全年超額完成預定銷量。王總說:“這僅僅是開始。進入2009年,金融危機的影響并沒有消除,本治要在產品、管理、市場、服務各方面下猛藥提振信心,達到企業與消費者和經銷商的三贏。”
大件+產品=市場 “原創”+“革命”=“拳頭”
本治電動車最能體現企業實力的地方是電動車幾大件的“原創”。比如電動車最重要的四大件之一的馬達電機,本治一直以來堅持自行研發制造,雖然在整車成本的優勢略顯遜色,但保證了產品的一致性,企業技術實力和整體實力一覽無余。
本治產品的市場暢銷最重要的一點在于不斷的“革命”與創新。2009年,公司在幾個產品領域均有多個新品亮相,比如,“華南之星”(六相)、載重王新品系列等。這些新品在安全、穩定、耐用、舒適性等多個方面的性能得到大大提升,大功率電池的應用,使續行里程更長;電機防水裝置的成功應用,使本治電動車適應更復雜的天氣和路況安全行駛;按照摩托車配置標準生產的加粗前叉、貨架、加大鋼圈等,使電動車在行駛過程中的安全系數增加,同時提升整車穩定性;按照人體力學研制的車架和塑料件配置,使整車舒適性大大提升等等。
本治用技術為消費者打造了安全、舒適、穩定、耐用的電動車,這也將成為企業進軍市場更有利的“拳頭”,能夠在未來的市場競爭中占據更多的席地。
管理上臺階 向質量要效益
本治在華南電動車版塊扮演著“后來者居上”的角色。2007年扎根深圳讓本治少了些許本地企業特有的優勢,但本治在供應鏈管理和產品質量的打造上讓供應商、經銷商,甚至同行企業都逐漸折服。
首先,本治的原材料采購管理十分規范,數字化管理和規律的采購訂單計劃,以及信守合同期約的按時付現,使企業和供應商的合作非常愉快。其次,嚴格的批量訂貨檢驗程序,雖然將一些企業的產品拒之門外,但不影響質量過硬的配套產品長期供應,在保證整車產品質量的源頭上,本治以嚴格、標準和規范的要求和程序控制獲得了認同。
精益求精質量觀念是每個制造企業追求的最高境界,但這種美好的追求能否實現還要看企業是否真正落實。本治人深知產品質量的重要性,在產品品質的把握上從來不馬虎,一套質量管理考核制度的應用在每個員工的思想上加上嚴抓質量的弦,足以讓質量問題消失于無形之中。而立體化、規范性的操作流程,讓本治電動車的裝配有條不紊,加上過程和終端的檢測,就保證了產品質量的一致性。
好的產品終能贏得市場,本治在向質量要效益的道路上絕不輸給同行任何一家。
團隊聚力+經銷聯合=市場“好風光”
無論是態度問題還是專業技能方面,一個合格的團隊需要的是全方面的優秀。本治在行業供不應求的時候沒有機會靜下心來提高自己,但是現在企業每天都會進行一些員工培訓等方面的工作,這樣不僅提升了團隊的凝聚力,也為產品制造和市場開拓打下了基礎。
2008年,經過本治銷售團隊的努力,本治電動車在湘、鄂、閩、贛等中南市場取得了卓越的成績。2009年,在產品升級、服務水平同步上升的情況下,華南市場的經銷商合作的愿望十分強烈。“年初我們在廣西市場做了一番考察,通過與經銷商的溝通了解到,本治電動車在廣西很多市場都得到了消費者的青睞,經銷商在當地做了大量的工作,很多地方本治電動車成為當地消費者指定購買的產品。還有海南的客戶合作的愿望特別強烈,本治在品牌、產品、服務方面做出的努力得到了經銷商的高度認同。”這對本治來說,是一個非常好的消息。
在外貿上,本治的出口業務受到金融危機的影響,但影響不大,本治上海總公司有豐富的外貿經驗,機會相對來說會更多一些。“在外貿出口方面我們的壓力倒不是很大,相信隨著世界經濟形勢的好轉,慢慢會好起來。我們反而對國家的產業政策比較擔憂,經歷過07年一些市場的禁限電動車的沖擊,后遺癥到現在還心有余悸,所以我們還是呼吁國家出臺有利于電動車發展的好的政策。”
王總表示,盡管目前困難重重,但本治做好了準備,團隊聚力與經銷商的支持是本治信心的最好保障。一幅美好的市場前景圖正在向本治展開,剩下的只需要本治人腳踏實地地深耕細作。
服務:卓有成效地執行比什么都重要
電動車行業發展至今,越來越多的企業注意到,客戶對一個企業是否滿意,是否信賴,不僅僅取決于產品,更大程度上取決于該產品的服務和承諾是否真能卓有成效地進行到底,因此,建立一套完善的、以客戶為中心的“貼身服務”系統,開始成為企業克敵制勝的法寶。
王德成總經理表示,服務承諾的再好如果沒有執行,不僅會造成產品銷量的銳減,還會損害企業的品牌形象。銷量的減少對企業造成的損失可能是一時的,但品牌形象的損壞會對企業造成致命的打擊。本治在服務執行上的努力是經銷商和消費者有目共睹的,以客戶為中心的“貼身服務”是本治的終極追求,本治不僅在承諾上比別人多,在行動上也比別人付出的多,這樣說到做到,才能保證讓消費者滿意。
在市場日漸成熟,消費者挑剔眼光越來越犀利的今天,好的產品就是成就市場的利器。本治在電動車動力技術方面的實力,在打造產品力上所做的努力,使越來越多的理性、聰明的經銷商在選擇本治品牌上不再猶豫。對這些經銷商來說,本治的超高的技術、高質量的產品、豐厚的利潤無疑就是成就市場的最佳興奮劑。
(編輯:中國電動車網)