本報訊 昨日,市民夏先生向本報熱線和江蘇質量維權網反映,不久前,他在南京萬成電動車車行購買的“盛揚”電動車連續多次出現騎了一會兒就“缺電”的現象,夏先生隨后向南京萬成電動車車行提出退貨要求,卻遭到萬成車行工作人員的堅決拒絕。
據夏先生稱,“盛揚”電動車的廣告聲稱,該品牌電動車最多可行駛100公里。今年9月28日,夏先生來到南京萬成電動車行,花了2400元購買一輛“盛揚”電動車,電動車的電瓶規格是48伏、12毫安。讓夏先生意想不到的是,9月30日,當他開著新買的電動車沒騎多遠,電瓶就沒電了。夏先生趕忙推著電動車來到“盛揚”廠家設在升州路上的維修點進行檢測,一位維修工人仔細檢查了電動車后稱,車沒有任何問題。10月3日,夏先生騎著剛剛充了一夜電的電動車出門不到5分鐘,電瓶又沒有了電,夏先生找到了維修站反映“缺電”問題,維修工人對電動車檢查后,為夏先生更換了充電器。然而,10月5日,夏先生騎著電動車上路,還沒騎多遠,電瓶又沒電了。夏先生告訴記者,他多次找到南京萬成電動車車行進行交涉,要求退掉他購買的這輛“盛揚”牌電動車,遭到對方的拒絕。
昨日,南京萬成電動車行售后服務部一位姓徐的女士在接受采訪時稱,夏先生的車子的情況他們了解,其實車子從沒有出現過問題,只是夏先生強烈要求他們換電池,他們才按照客戶要求為夏先生更換了電池,現在夏先生則強烈要求他們更換一輛新車,他們已經同意為夏先生更換一輛新的“雅馬哈”電動車。
(記者 肖軍 實習生 唐理文)