據四川省工商局提供的資料顯示：二季度全省12315機構共受理消費者咨詢、申訴、舉報77849件。其中，咨詢60193件，申訴6011件，舉報2645件。
從消費者的申訴來看，商品消費申訴占總申訴量的72%，其中排名前三位的依次是：家用電子電器類1015件，日用百貨類593件，家用機械類236件；服務消費申訴占總申訴量的28%，其中排名前三位的依次是：居民服務類497件，電信服務354件，銷售服務155件。
據了解，同上一季度相比，摩托車和助力車的申訴上升較快，主要表現在：購車時商家不開發票；電動自行車電瓶無法維修；出現質量問題后，商家推諉，不履行承諾予以解決。
（編輯：中國電動車網）
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