綠源電動車成立近20年來,不斷的發展前進,靠的就是強大的品牌號召力,強大的產品力,良好的售后服務體系,那么綠源如何通過五星級服務體系認證?
升級的硬件裝修
經過1年的籌劃和準備,綠源推出“綠領電動車服務站”,同時升級店內硬件,不僅給綠源用戶高級的服務感受,同時不限品牌的為電動車用戶服務!
貼心的服務項目
經過近20年的發展,綠源銷售出大量的產品,也服務過無數個電動車用戶,得到了最一手的數據,經過分析綜合相繼推出了用戶最需要的服務,比如提醒用戶保養得短信提醒,防止囧在半路的24小時上門服務,以及全國聯保,涉及安全的20項免費服務等,都給了用戶最需要的承諾。
轉型的線上服務
就在2016年的2月26日,綠源在金華的發布會上宣布,將會進行服務的轉型升級,今后電動車用戶將會在定期接收免費保養邀請,可以通過網絡下單求助等當今流行互聯網模式,享受最便捷和實際的服務,該平臺即將上線,敬請期待。
安全的保養服務
自從2015年10月綠源發布安全戰略后,就迅速開展了全國的“安全萬里行安檢服務”活動,就是不限品牌的免費保養服務。因為電動車講究“三分開七分養”,尤其是涉及安全配件的檢修和保養,對于騎行和使用尤為重要,而這些又容易被用戶忽視,所以在每一站的活動中都不限品牌、不限年限的為用戶進行安全保養,進行電動車安全項檢查,線檢查,易損件更換等內容的服務,截止到現在已開展了百余場。
綠源成為“雙五星”認證品牌(五星級品牌認證和五星級服務認證),只是剛剛開始,下一步的轉型升級正在繼續。